Vos données sont traitées par VENTEO dans le cadre de la gestion de ses clients et du traitement de votre commande.

Les champs identifiés par un astérisque sont obligatoires pour permettre à VENTEO de traiter votre commande.

Vous pouvez exercer vos droits, notamment votre droit d’accès et d’opposition, en adressant un courrier ou un courriel à VENTEO aux coordonnées suivantes : VENTEO 17 rue de la garenne CS 90021 SAINT OUEN L’AUMONE / [email protected].

VENTEO dont le siège est situé 17 rue de la Garenne 95310 SAINT OUEN L’AUMONE est amenée à collecter et traiter vos données personnelles. Vous trouverez ci-après les caractéristiques des différents traitements de données ainsi réalisés par VENTEO.

Objets du traitement (finalités et bases légales)

Vos données personnelles sont collectées, traitées et conservées par VENTEO aux fins de gestion des clients : gestion des commandes, livraisons, factures, comptabilité, suivi de la relation client, élaboration de statistiques commerciales, gestion des impayés et du contentieux éventuel, prospection commerciale.

Ce traitement a pour base légale le contrat qui vous lie à VENTEO (cf. article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).

Catégories de données traitées

Dans ce contexte, VENTEO est amenée à collecter, traiter et conserver que vous nous avez adressées via le formulaire de contact de notre site internet.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont exclusivement accessibles par les personnels habilités de la VENTEO et ayant besoin d’y avoir accès dans le cadre de leur mission au sein de VENTEO (Service commercial, Service comptable)

Elles peuvent parfois être rendues accessibles par VENTEO à ses prestataires de services externes, en charge de traiter ces données pour son compte, et uniquement dans les limites des services qu’ils fournissent à VENTEO. Il s’agit des transporteurs et prestataires informatiques de VENTEO pouvant avoir accès à ses systèmes d’information dans le cadre de leurs prestations. Ces traitements de données sont encadrés par un contrat entre VENTEO et les prestataires concernés.

Vos données personnelles ne sont pas transmises dans des pays situés hors de l’Union européenne.

Durées de conservation des données

Les données vous concernant sont conservées, sauf opposition de votre part, pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis pendant 3 ans à des fins de prospection commerciale, sauf exercice de votre droit d’opposition.

Vos données sont archivées pendant 5 ans à des fins de preuve dans le cadre d’éventuels contentieux, et pendant 10 ans pour répondre à notre obligation légale de conservation des documents comptables et pièces justificatives.

Vos droits

Conformément au Règlement européen général sur la protection des données et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, d’effacement de vos données à caractère personnel ou de limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions et limites prévues par le Règlement européen sur la protection des données.

Vous pouvez exercer vos ses droits en adressant un courrier ou un courriel à VENTEO aux coordonnées suivantes : VENTEO 17 rue de la garenne CS 90021 SAINT OUEN L’AUMONE / [email protected].

Vous disposez également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.